根据《环境管理体系要求及使用指南》，PDCA循环中“A”环节指的是( )

【单选题】根据《环境管理体系要求及使用指南》，PDCA循环中“A”环节指的是( )

A、策划

B、支持和运行

C、改进

D、绩效评价

【正确答案】C

【答案解析】环境管理体系的结构系统，采用的是PDCA动态循环、不断上升的螺旋式管理运行模式，在“策划-支持与运行-绩效评价-改进”四大要素构成的动态循环过程基础上，结合环境管理特点，考虑组织所处环境、内外部问题、相关方需求及期望等因素，形成完整的持续改进动态管理体系。

【解析补充】PDCA循环的含义是将质量管理分为四个阶段，即计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、处理（Act）。在质量管理活动中，要求把各项工作按照作出计划、计划实施、检查实施效果，然后将成功的纳入标准，不成功的留待下一循环去解决。这一工作方法是质量管理的基本方法，也是企业管理各项工作的一般规律。因此，根据《环境管理体系要求及使用指南》，PDCA循环中“A”环节指的是改进。

以上题目为2018年二级建造师《建设工程施工管理》真题答案及解析！